¿Cómo generar nota crédito sin referencia?
Ingrese a la operación devolución o nota crédito
Recuerde:
* la operación de devolución se encarga de devolver los productos y valores al inventario.
* La operación de nota crédito solo devuelve valor y no cantidad.
Al ingresar a la operación si la casilla “referencia” esta de color blanco quiere decir que esta “obligatorio” por lo cual debemos de configurar la operación para que no exija referencia.
- Clic en “operaciones” – “configurar operación”
- Indique que la configuración será aplicada para todos los usuarios
Busque la opción “Datos maestros de la operación” y quite el chulo de Referenc – “Requerido” y acepte los cambios.
Estando en la operación validamos que el campo referencia no esté de color blanco y se digita la información a devolver y se agrega el motivo de dicha nota.
Al finalizar la operación el sistema genera una ventana donde le confirma que si desea enviar el documento sin “referencia” el cual se debe de indicar “si”. Se debe de asegurar que la operación quede de color verde en estado 3/3.
Al finalizar el proceso se recomienda volver a activar dicha opción para las notas que se generarán próximamente que si requieran referencia.