Como subir documentos para el proceso de Recepción de Documentos
Paso 1: Ingrese a www.contapyme.com y Ingrese a portal cliente
Paso 2: Ingrese a cuenta registrada en Insoft
Paso 3: Ingrese usuario que es el Email y la contraseña e inicia sesión
Nota: En caso de no tener clara la contraseña se puede indicar “Solicitar contraseña” para que automáticamente al correo les llegue el nuevo dato
Paso 4: Ingrese a la opción «Recepción y eventos electrónicos» e ingrese a la empresa indicandole «Continuar»
Luego de esto nos aparecen las opciones para cargarlos documentos que son:
- ¿Qué es recepción de documentos? Al cual se puede leer y luego eso indicamos ya complete este paso.
Clic en «Cargar documentos».
En la parte inferior podrá observar un acuerdo entre insoft y el cliente el cual debera firmar.
Para descargarlo debe dar clic en «Generar». Una vez firmado y escaneadose debe de cargar nuevamente en la plataforma por medio de la opción «Subir».
Nota: Para poder generar el acuerdo, la factura debería de estar en estado “Aprobado”.
Una vez se suba el documento con la opción “Subir” se genera un tiquete de soporte donde Insoft revisa el documento. Debes estar pendiente del estado del acuerdo que diga «Aprobado» para continuar con el paso siguiente.
Paso 5: Realice la actulización del sistema a la ultima versión.
Para saber como se realiza la actulización haga clic aqui
Paso 6: Realice el proceso de activación en la empresa para recepción de documentos.
Para saber como se realiza el proceso de activación de la empresa haga clic aqui