¿Como Generar Tiquete de Soporte?

Paso 1: Ingrese a www.contapyme.com e ingrese a “Portal cliente”

Paso 2: Clic en “Cuenta registrada en Insoft”

Paso 3: Ingrese usuario y contraseña

Nota: En caso de no saber la contraseña se le puede indicar “Solicitar Contraseña” para que le llegue al correo registrado.

Paso 4: Ingrese en la parte izquierda a la opción “Soporte técnico” y luego “Mis tiquetes”.

Paso 5: Clic en el símbolo ( + )  para agregar una nueva solicitud

Paso 6: Clic en “Necesito un nuevo tiquete de soporte técnico”.

Paso 7: Nos muestra una imagen donde nos indica cómo se debe de diligenciar los tiquetes de forma correcta (Solo es informativa se puede cerrar).

Paso 8: Ingrese los datos de su solicitud.

Una vez termine de diligenciar la información finalice el proceso dando clic en “Enviar”.

¡Listo! Espere su turno.